语义检索Semantic Search
按含义上的关联查找内容，而不只匹配相同的字。
⌕ 钱什么时候退？
01退款到账时间02退款申请条件
含义相关的候选
怎么用
知识库里没有“钱什么时候退”这句话，但“退款到账时间”可能是相关候选。检索结果仍需检查时间、适用范围和用户权限。
先检查什么
自然语言问题适合语义检索；订单号、型号等精确字符串应保留关键词查找或结合两种检索。
容易误解的地方
相似度分数不是答案正确的概率。旧条款、相反结论也可能语义相近。
这样告诉 Agent
请让知识库支持自然语言查询，同时保留订单号和专有名称的精确匹配。先按权限和有效版本过滤，再返回可查看原文的候选片段。