免费提示词
写电商催付和晒图邀请的外呼话术
适合做店铺客服、运营的人。你要提供:店铺主营品类和你想覆盖的场景。
请帮我为一家主营数码配件的电商店铺设计一套「拍下未付款 15 分钟催付 + 签收 24 小时合规邀请晒图评价」的双场景外呼话术,要求语气自然亲切、控制在 35 秒内,并严格遵守无返现诱导的合规要求。
示例片段(ans-outbound-rules.yaml)
只是写法示意,不是完整程序。
# ANS 电商智能外呼场景触发规则配置 (ans-outbound-rules.yaml)
scenes:
- id: unpaid_order_followup
trigger: "order.created + 15m & status == UNPAID"
voice_profile: "ans_gold_advisor_warm"
golden_window: "10:00-21:00"
sms_fallback: true
- id: signed_review_invite
trigger: "logistics.delivered + 24h"
compliance_guard: "no_cashback_inducement" # 严禁好评返现诱导,合规邀评免费使用,可用于个人和商业项目。模型输出的内容由你自己核对。